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    青岛汇海指南针开户快捷转让理念水平竞争力
    发布时间:2020-07-08 13:55:01 浏览: 信息编号:319653
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青岛汇海指南针开户快捷转让理念水平竞争力
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  消费陷阱
  截至发稿,在裁判文书网上搜索“弹个车”,能搜索出166篇文书;在裁判文书网上搜索“大搜车融资租赁”以及“合同纠纷”,能搜索出148篇文书;搜索“大搜车汽车服务”及“合同纠纷”则有37个文书。
  这就是弹个车及大搜车遭遇的现状。这些诉讼中,不少是弹个车用户和北京搜车网科技有限公司(大搜车网站由北京搜车网科技有限公司运营管理)、杭州大搜车汽车服务有限公司、浙江大搜车融资租赁有限公司(下称:大搜车)及相关公司的合同纠纷。
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  其中,不少用户状告大搜车隐瞒融资租赁情况,在合同签约和履行过程中存在欺诈。
  根据其中一份判决书中原告李某的表述,在2018年4月,李某通过弹个车天猫旗舰店购买了一辆本田雅阁,厂商指导价23.98万元,约定方案为“先用12个月,首付4.79万,月供2398元”;李某在购车一年后,发现自己不是所购车辆所有权人,而是车辆承租人,于是李某状告大搜车昆明分公司、大搜车公司,请求法院判令自己和两被告之间的合同无效,并让两被告退还已付购车款。
  李某称,自己在事后知晓车辆是出租给了自己而不是出售;此前支付的首付及月供不是购车款,系车辆租金;先用一年买卖合同实际是先租一年的融资租赁合同。李某还称,在交易过程中,大搜车公司存在欺诈,理由为大搜车公司在销售过程中故意隐瞒融资租赁产品的法律性质、交易模式、违约风险及成本,并利用虚假广告让自己误以为双方实际为分期贷款购车的买卖关系。
  “低首付诱导误导消费者进入精心布置的话术里。”是200余名弹个车用户在联名投诉状中投诉弹个车的第一条。这些用户质疑弹个车平台在广告宣传中存在严重误导消费者的行为,比如,弹个车平台宣传的“一成首付弹个车”,联名投诉状指出,消费者对于“首付”的普遍理解是发生了购买行为,而不是租赁行为。联名诉讼状还称,用户在提车前,“弹个车平台销售人员只字不提第一年是租车,甚至租的字眼也只字不提。”
  根据多份判决书,法院指出,用户在弹个车天猫旗舰店提交订单前,需点击勾选“我已阅读并同意天猫开新车服务协议、委托代扣服务协议”,点击后自动跳转出上述二个协议的具体内容,需点击同意以上协议,方可提交订单;点击“提交订单”,进行付款,付款成功后会收到天猫短信,显示已经付款完成首付。完成首付,则意味着《天猫开新车服务协议》生效,该协议中,用户为车辆承租人。
  这一流程是法院判断“大搜车公司是否存在欺诈以及用户是否知晓融资租赁背景”的重要依据。在这一点上,手握合同的大搜车公司更占优势,记者注意到,多份判决书中,弹个车用户主张大搜车公司存在欺诈的理由,均未获得法院支持。
  对此,部分用户表示,自己通过弹个车天猫平台下单买车时,顺手勾选了“同意”选项,并未仔细研究自己同意了什么协议,更不会注意协议中关于租车的条款。
  弹个车用户李超强调,自己在“弹个车”天猫旗舰店下单时,并没有销售人员提示自己仔细阅读合同,未向自己说明合同相应条款,更没有给自己充分的时间仔细阅读合同文本,甚至对于如何生成的协议,自己也不知情。
  综合而言,用户一方表示弹个车平台、大搜车公司隐瞒了融资租赁的事实,导致自己“买车变租车”。
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  自己对协议、违约条款并不知情;弹个车一方则拿着白字黑字的电子合同,用户和弹个车之间的第一个矛盾点就此爆发。
  “在证据层面,你没有办法证明自己对这些协议是不知情的,因为这是你自己勾选了同意的。”弹个车用户张旭总结了这些判决中多数弹个车用户败诉的原因,他认为,这也是目前弹个车用户维权难的一大原因。
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